C2M 平臺系統
定制+整裝+全業務鏈
PC+APP+小程序高度協同
C2M-產品優勢
新零售平臺
支持以下系統管理功能【PC/APP/小程序】:
- B2B/B2C商城
- 數字化營銷平臺/小程序
- CRM客戶關系管理
- OMS訂單管理與發貨
- 支持二維碼的全流程跟蹤
- 支持與第三方系統的接口【天貓/京東等第三方平臺】
供應鏈平臺
支持以下系統管理功能:
- 主需求計劃【物料需求計劃/生產工單】
- 采購管理【采購申請/采購訂單】
- 供應商協同【供應商門戶/尋源/供應商生命周期管理/合同/績效考核】
- 質檢【根據產品定制檢驗標準】
- 倉儲【庫存/VMI/電商直發/多倉協同/物流/電子面單】
- 生產管理與看板
- 支持二維碼的全流程跟蹤
- 支持與第三方系統的集成整合【ERP/WMS/財務/物流平臺/IOT設備】
售后服務平臺
支持以下系統管理功能【PC/小程序/APP】:
- 全渠道服務請求接入
- 服務工單的過程與結果管控
- 備品、備件管理
- 咨詢、退貨、換貨的管理
- 支持二維碼的全流程跟蹤
- 支持售后服務的各種資源整合【師傅、經銷商、服務商、工程師、客戶】
- 支持與第三方系統的集成整合